Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen in der Kfz-Branche, welches sich auf die Abwicklung von Massenschäden, die durch Unwetter entstehen, spezialisiert hat. Unser Unternehmen gilt als Branchen-Pionier, da es als weltweit führender Anbieter seinen Kunden die Bewertung und Instandsetzung von Hageldellen sowie ein digitales Abwicklungs-Monitoring anbietet.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als Back-Office Auftragsverwaltung – in Vollzeit und bundesweit (Remote).

Aufgaben:

• Remote-Arbeit im Home-Office
• Verwaltung von Rückfragen zu bestehenden Aufträgen durch Kunden, Versicherungs-Agenturen und Partner
• Steuerung von Rückfragen an Partner und Projektleiter
• Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Arbeit in bestehender Systemwelt

Profil:

• Service-Mentalität
• Gute Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise
• Hohe Affinität zu strukturierter, prozessorientierter Arbeitsweise
• Strukturierte Arbeitsweise und nachhaltiger Umgang mit täglichen Aufgaben bis zum Abschluss des Tickets
• Sicheres und schnelles Navigieren in Windows
  • Shortcuts gehören dabei zum Alltag und hören nicht bei Copy&Paste auf
• Umgang mit verschiedenen Systemen/Programmen/Benutzeroberflächen
  • Informationssammlung aus diesen Systemen zur Bearbeitung von Anfragen
  • Grundverständnis von Datenbanken (keine direkten Queries)
• Flüssiges Schreiben mit Tastatur

Sonstiges:

• Umfangreiche Einarbeitung
• Moderne Home-Office Ausstattung wird vom Arbeitgeber gestellt

Wünschenswert:

• Team-Player
• Affinität zu Fahrzeugen
• Erfahrungen in der KFZ-Branche mit Kundenkontakt und Systemverwaltung
• Kommunikationsstärke

Unsere Vorteile:

• Familiärer Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum und Raum für persönliche Weiterentwicklung
• Individuelle Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zum JobTicket
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung

Kontakt:

Imke Siegert
Human Resources
Car Solutions International GmbH
Haart 224, Gebäude 4
24539 Neumünster
+491719730923
personal@getcsi.de
www.csi-repair.com