CSI PARA OS REVENDEDORES E OFICINAS

Por que funciona:

Os danos causados pelo granizo são transformados em lucro econômico conosco. Facilitamos os recursos de nossos clientes.

A CSI possui certificação ISO e é especializada no gerenciamento de projetos em catástrofes de danos em massa causadas por tempestades de granizo na indústria automotiva. Cada catástrofe de dano de granizo é única e, como tal, requer soluções individuais personalizadas para as necessidades de nossos clientes em todo o mundo.

Tempestades de granizo acontecem espontânea e inesperadamente. Particularmente, quando a própria oficina ou concessionária atinge sua máxima capacidade, o volume adicional de danos causados pelo granizo se torna um fardo pesado. Apoiamos nossos clientes direta e imediatamente. Com equipes especializadas, configuramos processos para lidar com os danos causados pelo granizo, além dos negócios diários, para usar todos os recursos disponíveis com eficiência e ajudar os clientes finais o mais rápido possível. Se solicitado, podemos marcar consultas para inspeções e reparos de danos, fornecer carros de cortesia adicionais e citar o custo de reparo de veículos danificados por granizo. A aquisição de peças, a remoção e a instalação de peças e o PDR (Paintless Dent Repair) com os mais altos padrões de qualidade são o nosso negócio diário.

Funciona bem, porque examinamos os problemas dos clientes com seus olhos, questionamos nossas abordagens ao longo de todas as atividades diárias para identificar possíveis melhorias e temos todas as idéias testadas em cenários baseados na realidade antes de aplicá-las aos projetos de nossos clientes. Dessa forma, projetamos inovação e tornamos nossos processos mais eficientes todos os dias.

Funciona porque, através dos olhos de nossos clientes, nossas idéias surgem do dia-a-dia dos negócios e são baseadas na prática, a fim de tornar os processos ainda mais eficientes e fornecer tudo o que fazemos digitalmente em tempo real e de forma transparente como relatórios.

A exaltação do cliente é o nosso principal objetivo.

Nossa carteira de clientes tem crescido constantemente e, em 2018, tratamos e reparamos mais de 10.000 veículos em projetos XL em toda a Europa.

Suporte local para os peritos de seguro

  • Aparecimento imediato na região do granizo
  • Suporte e assistência de especialistas no local com avaliações de danos por granizo
  • Oferta vinculativa do projeto

Suporte de processo

  • Pacote completo de serviços para apoiar oficinas e concessionárias locais
  • Disponibilidade flexível de gerentes para lidar com reivindicações de danos por granizo
  • Agendamento de consultas para inspeções e reparos de danos
  • Disponibilidade de carros de cortesia

Reparos

  • Remoção e instalação de peças, incluindo compras
  • Remoção de amassado sem pintar(PDR)
  • Instalação móvel de cabine de pintura na região do granizo para aumentar a capacidade de pintura

Case Study

Innovation Group

  • colaboração na gestão de catástrofes de danos de granizo e na reparação dos danos diretamente no local
  • Serviço completo para oficinas, incluindo gerenciamento de projetos e reparo de veículos de clientes no local
  • Configuração de locais de reparo de granizo pop-up, fornecendo todos os serviços, desde a inspeção de danos até a gestão de todo o processo de reparo

Parceiros da CSI

Nossos serviços ...

A CSI atua no ramo de granizo há muitos anos e é especializada em catástrofes com danos em massa causados em automóveis por tempestades de granizo. Ao padronizar nosso protocolo de gerenciamento, nos tornamos certificados pela ISO em gerenciamento de qualidade e assim apoiamos nossos clientes em todo o mundo sempre e onde quer que sejam necessários recursos ou conhecimentos adicionais, todos feitos sob medida para as necessidades individuais de nossos clientes.

Companhias de Seguro

Companhias de Logística

Oficinas e Revendedores