Protection des données

Merci de l'intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de vos données personnelles est importante pour nous, vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de traiter vos données collectées lors de votre utilisation de notre site Web. Vos données seront traitées conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Dans la mesure où il existe des liens vers d'autres sites Web, nous n'avons ni influence ni contrôle sur le contenu lié et sur les règles de protection des données qui s'y trouvent. Nous vous recommandons de vérifier les déclarations de protection des données sur les sites Web liés afin de pouvoir déterminer si et dans quelle mesure des données personnelles sont collectées, traitées, utilisées ou rendues accessibles à des tiers.

Organisme responsable au sens de la loi sur la protection des données
Car Solutions International GmbH
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Allemagne
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Coordonnées du délégué à la protection des données

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de

Délégué à la protection des données

Leopoldstr. 21

80802 Munich

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Définitions

Notre déclaration de protection des données doit être simple et compréhensible pour tous. La déclaration de protection des données utilise généralement les termes officiels du règlement général sur la protection des données (RGPD). Les définitions officielles sont expliquées à l'article 4 du RGPD.

Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Durch die Nutzung unserer Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.

In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1, Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen Zwecken (z.B. der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website) dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den einschlägigen Rechtsgrundlagen in diesem Zusammenhang können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website entnehmen.

Traitement des données en visitant notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, il est techniquement nécessaire que des données soient transmises à notre serveur Web via votre navigateur Internet. Les données suivantes sont enregistrées lors d'une connexion en cours pour la communication entre votre navigateur internet et notre serveur web :

Domaine visité
Date et heure de la demande
Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
Statut d'accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.)
navigateur Web et système d'exploitation utilisés
Adresse P de l'ordinateur demandeur
quantité de données transférées
Nous collectons les données répertoriées afin d'assurer une connexion fluide au site Web et de permettre aux utilisateurs d'utiliser notre site Web confortablement. En outre, le fichier journal est utilisé pour évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu'à des fins administratives. La base juridique pour le stockage temporaire des données ou des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour des raisons de sécurité technique, notamment pour prévenir les tentatives d'attaque de notre serveur web, nous pouvons conserver ces données pendant une courte période. Il ne nous est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes individuelles sur la base de ces données. Après sept jours au plus tard, les données sont anonymisées en raccourcissant l'adresse IP au niveau du domaine afin qu'il ne soit plus possible d'établir un lien avec l'utilisateur individuel. Il n'y a pas d'évaluation de ces données sauf à des fins statistiques sous une forme anonyme. Ces données ne sont pas combinées avec des données provenant d'autres sources de données.

Formulaire de contact et contact par email

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail, vos coordonnées du formulaire de demande ou de votre e-mail, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et dans le cas où de questions de suivi. En aucun cas nous ne transmettrons ces données sans votre consentement. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et, le cas échéant, à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande vise à conclure un contrat. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande, à condition qu'il n'y ait pas d'exigences légales de stockage contraires.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies, qui sont stockés sur votre appareil par le navigateur et qui contiennent certains paramètres pour l'utilisation du site Web (par exemple, la session en cours). Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de session, qui sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage expire. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier les processus du site Web en enregistrant les paramètres (par exemple, en fournissant des options qui ont déjà été sélectionnées). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons mis en place, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, soit pour exécuter le contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, pour protéger au mieux nos intérêts légitimes. fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est fermé. Les paramètres des cookies peuvent être gérés sous les liens suivants pour le navigateur respectif.

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Vous pouvez également gérer individuellement les cookies utilisés à des fins publicitaires par de nombreuses sociétés et fonctionnalités. Pour ce faire, utilisez les outils utilisateur appropriés, disponibles sur https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

La plupart des navigateurs proposent également une fonction dite "Ne pas suivre", que vous pouvez utiliser pour indiquer que vous ne souhaitez pas être "suivi" par des sites Web. Lorsque cette fonctionnalité est activée, le navigateur indique aux réseaux publicitaires, aux sites Web et aux applications que vous ne souhaitez pas être suivi pour la publicité comportementale, etc. Des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction sont disponibles à partir des liens suivants, selon le fournisseur de votre navigateur :

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE

De plus, vous pouvez empêcher le chargement de soi-disant scripts par défaut. NoScript permet uniquement aux JavaScripts, Java et autres plugins de s'exécuter sur les domaines de confiance de votre choix. Des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction peuvent être obtenues auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple pour Mozilla Firefox à l'adresse : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site Web.

Facebook Pixel

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Sie können das Tracking über den Facebook Pixel auf dieser Seite unterbinden, indem Sie die Marketing Cookies unter 
https://csi-repair.com/cookies/ deaktivieren. 

Politique de confidentialité pour l'utilisation du chatbot SnatchBot

Ce site propose son propre chatbot pour vous contacter. Ce chatbot fonctionne sur la base de l'outil SnatchBot. Le fournisseur est le Snatch Group Ltd. a son siège social au 8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, 46120 Israël. Israël est considéré par la Commission européenne comme un pays qui offre un niveau adéquat de protection des données personnelles des citoyens des États membres de l'UE.

Bouclier de protection des données UE-États-Unis : SnatchBot Ltd. est un participant certifié du cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. SnatchBot Ltd. s'engage à traiter toutes les informations personnelles reçues des États membres de l'Union européenne (UE) conformément au cadre du bouclier de protection des données conformément à ses principes applicables. Pour plus d'informations sur le cadre du bouclier de protection des données, consultez la liste des boucliers de protection des données du département américain du commerce.

Le chatbot utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur. Pour vous contacter via ce chatbot, nous stockons des données personnelles concernant votre demande. Votre adresse IP sera anonymisée après traitement et avant stockage. Les cookies du chatbot restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est fermé. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Plus d'informations sur la politique de confidentialité de SnatchBot peuvent être trouvées sur :
https://snatchbot.me/brochures/PrivacyPolicy.pdf

Vous pouvez également nous contacter pour des questions détaillées via l'adresse e-mail suivante :
support@snatchbot.me

Transfert de données et destinataires

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, außer…

…wenn wir in der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung explizit darauf hingewiesen haben.

…wenn Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben,
le transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas divulguer vos données,
dans le cas où il existe une obligation légale de transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c DSGVO et
dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Nous utilisons également des prestataires de services externes pour le traitement de nos services, que nous avons soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit. Vous êtes lié par nos instructions et êtes régulièrement contrôlé par nos soins. Avec qui nous avons éventuellement conclu des contrats de traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Il s'agit de prestataires de services pour l'hébergement Web, l'envoi d'e-mails, la maintenance et l'entretien de nos systèmes informatiques, etc. Les prestataires de services ne transmettront pas ces données à des tiers.

Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur les délais de conservation légaux pertinents (par exemple, du droit commercial et du droit fiscal). Une fois la période respective expirée, les données correspondantes sont systématiquement supprimées. Si les données sont nécessaires pour exécuter ou initier un contrat ou si nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur, les données seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires à ces fins ou si vous exercez votre droit de révocation ou d'opposition.

Tes droits

Vous trouverez ci-après des informations sur les droits de la personne concernée que la loi applicable en matière de protection des données vous accorde à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles :

Le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons conformément à l'article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation envisagée, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou objection, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données, si elles ne sont pas collectées auprès de nous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, si nécessaire, des informations significatives sur leurs détails.

Le droit, conformément à l'article 16 du RGPD, de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nous.

Le droit, conformément à l'article 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales est nécessaire.

Le droit, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illicite, mais vous refusez de les supprimer et nous n'avons plus besoin du données, mais vous les utilisez car vous avez besoin de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD

Le droit, conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable.

Le droit de révoquer à tout moment votre consentement qui nous a été donné conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD avec effet pour l'avenir.

Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de l'État fédéral de notre siège social indiquée ci-dessus ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de résidence ou de travail habituel.

Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD : Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au point de révocation ;

Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées par nous sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où ces raisons découlant de votre situation particulière. Dans la mesure où l'opposition est dirigée contre le traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général sans qu'il soit nécessaire d'indiquer une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, un e-mail à office@getecsi.de suffit

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter ou de mettre à jour cette déclaration de protection des données si nécessaire, en tenant compte des réglementations applicables en matière de protection des données. De cette manière, nous pouvons les adapter aux exigences légales en vigueur et tenir compte des modifications de nos services, par ex. B. lors de l'introduction de nouveaux services. La version la plus récente s'applique à votre visite.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 04.04.2024