Dataskydd

Tack för ditt intresse för vår webbplats. Skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss Nedan hittar du information om hur du hanterar dina uppgifter som samlas in genom din användning av vår webbplats. Dina uppgifter kommer att behandlas i enlighet med lagbestämmelserna om dataskydd. I den mån det finns länkar till andra webbplatser har vi varken inflytande eller kontroll över det länkade innehållet och dataskyddsbestämmelserna där. Vi rekommenderar att du kontrollerar dataskyddsförklaringarna på de länkade webbplatserna för att kunna avgöra om och i vilken utsträckning personuppgifter samlas in, behandlas, används eller görs tillgängliga för tredje part.

Ansvarig instans i dataskyddslagstiftningens mening
Car Solutions International GmbH
Haart 224, Gebäude 4
24539 Neumuenster
Tyskland
+49 4321 556300
+49 4321 5563029
office@getcsi.de
csi-repair.com

Kontaktuppgifter till dataskyddsombudet

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de

Dataskyddsombud

Leopoldstr. 21

80802 München

datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Definitioner

Vår dataskyddsdeklaration ska vara enkel och begriplig för alla. Dataskyddsförklaringen använder vanligtvis de officiella villkoren i General Data Protection Regulation (GDPR). De officiella definitionerna förklaras i artikel 4 GDPR.

Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Durch die Nutzung unserer Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.

In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1, Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen Zwecken (z.B. der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website) dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den einschlägigen Rechtsgrundlagen in diesem Zusammenhang können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website entnehmen.

Databehandling genom att besöka vår webbplats

När du besöker vår webbplats är det tekniskt nödvändigt att data överförs till vår webbserver via din webbläsare. Följande data registreras under en pågående anslutning för kommunikation mellan din webbläsare och vår webbserver:

Besökt domän
Datum och tid för begäran
Sida från vilken filen begärdes
Åtkomststatus (fil överförd, fil hittades inte, etc.)
webbläsare och operativsystem som används
P-adress för den begärande datorn
mängd data som överförs
Vi samlar in de listade uppgifterna för att säkerställa en smidig anslutning till webbplatsen och för att göra det möjligt för användare att använda vår webbplats bekvämt. Dessutom används loggfilen för att utvärdera systemsäkerhet och stabilitet samt för administrativa ändamål. Den rättsliga grunden för den tillfälliga lagringen av uppgifterna eller loggfilerna är artikel 6.1 (f) GDPR. Av tekniska säkerhetsskäl, i synnerhet för att förhindra försök att attackera vår webbserver, kan vi lagra dessa uppgifter under en kort tid. Det är inte möjligt för oss att dra slutsatser om enskilda personer utifrån dessa uppgifter. Senast efter sju dagar anonymiseras uppgifterna genom att förkorta IP-adressen på domännivå så att det inte längre går att upprätta en länk till den enskilda användaren. Det finns ingen utvärdering av dessa uppgifter förutom för statistiska ändamål i anonym form. Dessa data kombineras inte med data från andra datakällor.

Kontaktformulär och kontakt via mail

Om du skickar oss förfrågningar via kontaktformuläret eller e-post kommer dina uppgifter från förfrågningsformuläret eller din e-post, inklusive kontaktuppgifterna du angett där, att lagras av oss i syfte att behandla förfrågan och i händelse av av följdfrågor. Under inga omständigheter kommer vi att vidarebefordra dessa uppgifter utan ditt samtycke. Den rättsliga grunden för att behandla uppgifterna är vårt berättigade intresse av att svara på din förfrågan i enlighet med artikel 6.1 bokstav f GDPR och, i förekommande fall, artikel 6.1 bokstav b GDPR, om din begäran syftar till att ingå ett avtal. Dina uppgifter kommer att raderas efter att din begäran har behandlats, förutsatt att det inte finns några lagstadgade lagringskrav som talar emot det.

Småkakor

Vår webbplats använder cookies, som lagras på din enhet av webbläsaren och som innehåller vissa inställningar för användningen av webbplatsen (t.ex. den aktuella sessionen). Cookies tjänar till att göra vårt erbjudande mer användarvänligt, effektivt och säkert. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och sparas av din webbläsare. De flesta av de cookies vi använder är så kallade sessionscookies, som automatiskt raderas efter att webbläsaren stängs. Andra cookies förblir lagrade på din slutenhet tills du raderar dem eller lagringsperioden löper ut. Dessa cookies gör att vi kan känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök.

I vissa fall används cookies för att förenkla webbplatsens processer genom att spara inställningar (t.ex. tillhandahålla alternativ som redan har valts). Om personuppgifter även behandlas av individuella cookies som implementerats av oss, sker behandlingen i enlighet med artikel 6 punkt 1 bokstav b GDPR antingen för att utföra kontraktet eller i enlighet med artikel 6 punkt 1 bokstav f GDPR för att tillvarata våra legitima intressen på bästa sätt webbplatsens eventuella funktionalitet och en kundvänlig och effektiv design av sidbesöket.

Du kan ställa in din webbläsare så att du är informerad om inställningen av cookies och endast tillåta cookies i enskilda fall, utesluta acceptans av cookies för vissa fall eller generellt och aktivera automatisk radering av cookies när webbläsaren stängs. Cookieinställningarna kan hanteras under följande länkar för respektive webbläsare.

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Du kan också individuellt hantera de cookies som används för reklam av många företag och funktioner. För att göra detta, använd lämpliga användarverktyg, tillgängliga på https://www.aboutads.info/choices/ eller http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

De flesta webbläsare erbjuder även en så kallad "Do Not Track"-funktion, som du kan använda för att indikera att du inte vill bli "spårad" av webbplatser. När den här funktionen är aktiverad talar webbläsaren om för annonsnätverk, webbplatser och applikationer att du inte vill spåras för beteendebaserad reklam och liknande. Information och instruktioner om hur du redigerar den här funktionen finns tillgängliga från följande länkar, beroende på leverantören av din webbläsare:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE

Dessutom kan du förhindra laddning av så kallade skript som standard. NoScript tillåter endast JavaScript, Java och andra plugins att köras på betrodda domäner som du väljer. Information och instruktioner om hur du redigerar den här funktionen kan erhållas från leverantören av din webbläsare (t.ex. för Mozilla Firefox på: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Observera att inaktivering av cookies kan begränsa funktionaliteten på denna webbplats.

Facebook Pixel

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Sie können das Tracking über den Facebook Pixel auf dieser Seite unterbinden, indem Sie die Marketing Cookies unter 
https://csi-repair.com/cookies/ deaktivieren. 

Sekretesspolicy för att använda SnatchBot chatbot

Denna webbplats erbjuder sin egen chatbot för att kontakta dig. Denna chatbot fungerar på basis av verktyget SnatchBot. Leverantören är Snatch Group Ltd. har sitt registrerade kontor på 8 Abba Eban Blvd, Herzliya Pituach, 46120 Israel. Israel anses av Europeiska kommissionen som ett land som erbjuder en adekvat skyddsnivå för personuppgifter från medborgare i EU:s medlemsstater.

EU-US Privacy Shield: SnatchBot Ltd. är en certifierad deltagare i EU-US Privacy Shield Framework. SnatchBot Ltd. har åtagit sig att hantera all personlig information som tas emot från EU:s medlemsstater i enlighet med Privacy Shield Framework i enlighet med dess tillämpliga principer. För mer information om Privacy Shield Framework, besök US Department of Commerces Privacy Shield List.

Chatboten använder cookies, som lagras på din dator. För att kontakta dig via denna chatbot lagrar vi personuppgifter om din förfrågan. Din IP-adress kommer att anonymiseras efter bearbetning och före lagring. Chatbot-cookies finns kvar på din enhet tills du raderar dem. Du kan ställa in din webbläsare så att du är informerad om inställningen av cookies och endast tillåta cookies i enskilda fall, utesluta acceptans av cookies för vissa fall eller generellt och aktivera automatisk radering av cookies när webbläsaren stängs. Om cookies avaktiveras kan funktionaliteten på vår webbplats begränsas.

Mer information om SnatchBots integritetspolicy finns på:
https://snatchbot.me/brochures/PrivacyPolicy.pdf

Du kan också kontakta oss för detaljerade frågor via följande e-postadress:
support@snatchbot.me

Dataöverföring och mottagare

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, außer…

…wenn wir in der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung explizit darauf hingewiesen haben.

…wenn Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben,
överföringen enligt artikel 6 punkt 1 mening 1 lit f GDPR är nödvändig för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk och det finns ingen anledning att anta att du har ett övervägande berättigat intresse av att inte avslöja dina uppgifter,
i händelse av att det finns en rättslig skyldighet för överföringen enligt artikel 6 paragraf 1 S. 1 lit c DSGVO och
i den mån detta är nödvändigt för behandlingen av avtalsförhållanden med dig i enlighet med artikel 6 (1) meningen 1 lit b GDPR.
Vi använder även externa tjänsteleverantörer för behandlingen av våra tjänster, som vi noggrant har valt ut och beställt skriftligen. Du är bunden av våra instruktioner och kontrolleras regelbundet av oss. Med vilka vi kan ha slutit orderhanteringsavtal i enlighet med artikel 28 GDPR. Dessa är tjänsteleverantörer för webbhotell, utskick av e-post samt underhåll och skötsel av våra IT-system etc. Tjänsteleverantörerna kommer inte att vidarebefordra dessa uppgifter till tredje part.

Varaktighet för lagring av personuppgifter

Varaktigheten av lagringen av personuppgifter baseras på de relevanta lagstadgade lagringsperioderna (t.ex. från handelsrätt och skattelagstiftning). Efter att respektive period har löpt ut raderas motsvarande data rutinmässigt. Om uppgifter krävs för att fullgöra eller initiera ett avtal eller om vi har ett berättigat intresse av ytterligare lagring, kommer uppgifterna att raderas om de inte längre behövs för dessa ändamål eller om du utövar din rätt till återkallelse eller invändning.

Dina rättigheter

I det följande hittar du information om vilka registrerade rättigheter gällande dataskyddslag ger dig i förhållande till den person som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter:

Rätten att begära information om dina personuppgifter som behandlas av oss i enlighet med artikel 15 GDPR. I synnerhet kan du få information om behandlingsändamålen, kategorin av personuppgifter, kategorierna av mottagare till vilka dina uppgifter lämnades eller kommer att lämnas ut, den planerade lagringsperioden, förekomsten av en rätt till rättelse, radering, begränsning av behandlingen eller invändning, förekomsten av en rätt att klaga, ursprunget till dina uppgifter, om de inte samlas in från oss, och förekomsten av automatiserat beslutsfattande inklusive profilering och, om nödvändigt, meningsfull information om deras uppgifter.

Rätten, i enlighet med artikel 16 GDPR, att omedelbart begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som lagras av oss.

Rätten, i enlighet med artikel 17 GDPR, att begära radering av dina personuppgifter som lagrats av oss, såvida inte behandlingen är nödvändig för att utöva rätten till yttrandefrihet och informationsfrihet, för att uppfylla en rättslig skyldighet, av skäl av allmänt intresse eller för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk krävs.

Rätten, i enlighet med artikel 18 GDPR, att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, i den mån du bestrider uppgifternas riktighet är behandlingen olaglig, men du vägrar att radera den och vi behöver inte längre data, men du använder dem för att du behöver hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk eller så har du invänt mot behandling i enlighet med artikel 21 GDPR

Rätten, i enlighet med artikel 20 GDPR, att få dina personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format eller att begära överföring till annan ansvarig.

Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke som givits till oss i enlighet med artikel 7 paragraf 3 GDPR med verkan för framtiden.

Rätten att klaga till en tillsynsmyndighet i enlighet med artikel 77 i GDPR. Som regel kan du kontakta tillsynsmyndigheten i den federala staten på vårt registrerade säte som anges ovan eller, i förekommande fall, den på din vanliga vistelseort eller arbetsplats.

Rätt att återkalla beviljat samtycke i enlighet med artikel 7 paragraf 3 GDPR: Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av uppgifter med verkan för framtiden. Vid återkallelse kommer vi att radera berörda uppgifter omedelbart, såvida inte vidare behandling kan baseras på en laglig grund för behandling utan samtycke. Återkallelsen av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som utförs på grundval av samtycket fram till återkallelsen;

Rätt att invända

Om dina personuppgifter behandlas av oss på grundval av berättigade intressen i enlighet med Artikel 6 Stycke 1 Mening 1 lit f GDPR, har du rätt enligt Artikel 21 GDPR att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, i den mån detta motiverar som härrör från din speciella situation. I den mån invändningen riktar sig mot behandling av personuppgifter i direktreklamsyfte har du generell rätt att göra invändningar utan att behöva ange en viss situation.

Om du vill utnyttja din rätt till återkallelse eller invändning räcker det med ett e-postmeddelande till office@getecsi.de

Ändringar i vår integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att anpassa eller uppdatera denna dataskyddsdeklaration vid behov, med hänsyn till tillämpliga dataskyddsbestämmelser. På så sätt kan vi anpassa dem till gällande lagkrav och ta hänsyn till förändringar i våra tjänster, t.ex. B. vid införande av nya tjänster. Den senaste versionen gäller för ditt besök.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 04.04.2024